《 無限賽局 》一本重新詮釋「勝利」意義,顛覆以往思維的書

《 無限賽局 》一本重新詮釋「勝利」意義,顛覆以往思維的書

你有想過勝利對你來說是什麼嗎?

在有限的人生裡,我們追求的「勝利」是擁有人人稱羨的工作、房子嗎?

真的有那麼一位裁判當我們抵達終點後,興奮地舉起我們的手宣佈勝利嗎?

到達終點後我們還有什麼想要追求的目標嗎?抑或是那就代表我們人生的終點了呢?

人類是一種喜歡勝利的生物,如果我們的賽局沒有終點的話

那比賽的過程有什麼意義呢?又該如何獲勝呢?

這本《 無限賽局 》將會告訴你「勝利」,其實可以有新的詮釋

無限賽局 與有限賽局的差別僅僅只是思維模式差異?

什麼是無限賽局?什麼是有限賽局呢?這兩者的差異有哪些?又對我們有什麼影響呢?

作者解釋,有限賽局是一種有一定既定、已知的玩家,以及有固定規則、時間限制的比賽

所有玩家都有相同共識,達到某個目標後,賽局即刻結束

有限賽局也都會有開場、終場、結束等流程,而賽局結束後一定也會分出贏家與輸家

反之,無限賽局是一種沒有明確規則、無時間限制,沒有結束的一種比賽

也因為這寬鬆的範圍,玩家可在賽局中發揮創意,想怎麼行動都可以

玩家也可打破慣例進行這場賽局,這場比賽的目標是要不停的玩下去

沒有人能真正「贏了」這場比賽,無限賽局就是要讓比賽持續下去

現在,請你聽聽以下同一種情境兩種主管的反應

想想看哪一個主管是有限思維?哪一個主管是無限思維吧

無限賽局

這個月業績會,業績不如預期,老闆一一面談每一位同仁。都對他們說了以下這些話

「你認為這個月自己做了什麼?讓你自己這個月業績沒達標?去交出反省報告今天交給我!」

「你認為這個月造成我們業績沒有達標的原因是什麼?可以怎麼一起解決?」

你是否有發現兩種主管的想法有非常大的差異呢?

其實有限思維的主管想問的是:「什麼對我(也就是公司)最好?」

而無限思維的主管想問的是:「什麼才會對我們(也就是公司所有人)最好?」

無限思維的領導者會思考公司的決策對於員工、經濟、業績

甚至是更大層面,擴及國家、世界造成什麼樣的影響?

他們通常都會將員工擺在獲利前面,但有限思維的領導者會將業績、數字面擺在員工前面

這麼做不但會犧牲許多員工而達到目標或業績外,對於公司的流動率也會深受影響

使用無限思維的企業通常留值率高達90%,而有限思維的企業留值率只有20-30%左右

可想而知,是否將員工擺在第一順位是可以影響到整體企業的文化與方方面面

無限賽局

有限思維的領導者經常會問:「怎麼做才能讓我的員工拿出最佳表現?」

感覺要將員工的能力榨乾一般,如果無法榨出想要的成果就會進行裁員策略

但無限思維的領導者是問:「我該如何創造一個環境,讓我的員工能自然發揮出最佳表現?」

創造出這樣的環境後,所帶來的績效是非常可觀或更甚的

這兩者只是一念之間的差距,就會造成非常大的結果

其實我們在日常生活中也很容易陷入有限思維的陷阱裡

像是無形中拿自己與他人比較,認為自己一定要贏過對方

他的一切行為我都要掌握,而且我都要比他好

或父母在我們小時候會拿我們跟鄰居小孩比較成績,長大之後從成績分數比到薪水多少?

這些看似時常發生在我們生活中的一切,都是淺移默化的植入有限思維進到我們的腦袋裡

導致我們漸漸也會用有限思維的方式看待每一件事,對待身邊的每一個人

或當我們成為主管後也會這樣對待我們的下屬,造成一個惡性循環

以無限思維方式領導,需具備五項條件

崇高的信念

崇高的信念是對一個尚不存在的未來,懷抱具體的願景,人們會願意犧牲自己而完成的願景

而信念是讓人每天醒來時都充滿動力,工作時感到衝勁

一天結束後會感到滿滿的成就感,讓人們在生活與工作中都有了意義。

一個崇高的信念還需包含支持同一個理念的夥伴們,號招這些理念一致的夥伴共同努力

並一起將這個理念發揮到最大化,不怕時間的考驗與摧殘,讓這高遠的理想得以實現

一位台灣女創業家:劉安婷,她是Teach for Taiwan的創辦人兼董事長

當初她的願景是「願有一天 台灣的所有孩子,不論出身都能擁有優質的教育和自我發展的機會」

而需要推動這樣理念的她就必須找到一群支持她的理念,並願意一起努力的夥伴

於是她開始培育許多老師到偏鄉去幫助這些孩子進行義務教育

從2013年至今,Teach for Taiwan 培育出200多位教師,幫助超過5000名學童接受教育

他們最遠大的理想就是可以讓孩子們的出身不再限制他們的未來

當我們有這崇高的信念後,思維模式並不會侷限在「一年要招募多少老師?」

而是「一年我們要幫助多少孩童?」一個轉念,從有限思維切換至無限思維了

而這個信念就像是企業理念一樣,需要時時刻刻專注於這信念上

並確保做出的每一個決定都沒有偏離這個信念,而是朝這遠大的理想一步步邁進

無限賽局

信任的團隊

在Netflix 企業裡,相較於傳統常見的「規定與程序」管理方法

Netflix 創辦人海斯汀展示了如何運用「自由與責任」帶領這家不斷成長的企業迎向充滿活力的未來

他相信員工能夠判斷什麼時間該做什麼事情?

在這種環境下,員工反而能夠創造出更多的創意想法,盡情發揮自己的最佳狀態

達到一個企業、員工、消費者三贏的狀態

可現在還是有許多企業的老闆、執行長都還是使用有限思維方式管理公司

在《論開誠之道》裡寫道:「用人不疑,疑人不用」

自古以來,君與臣、主管與下屬,只要是上對下的角色身份,都應履行這句話的道理

當你不懷疑自己所選擇的人,他會為你產生出忠心

而這忠心會為你肝腦塗地的奉獻,為你帶來超越自己期望的成果

可敬的對手

賽局裡往往伴隨著良性競爭與惡性競爭,而這剛好也呼應有限思維與無限思維

如果你在這場賽局裡一心只想打敗對方,或是想盡辦法贏過對方。你就陷入了自己的有限思維裡

但如果是良性競爭,你將對手視為可以讓你進步、成長的對象後

你不會在乎輸贏,你在乎的是你自己是否進步?

而如果對方也將你視為可敬的對手時,你們會共好、共同在自己的領域裡成長

在無限賽局裡,「更好」勝過「當第一」

因為當第一只是短暫的,未來一定還會有更厲害的人來和你挑戰

但如果我們追求的是「更好」,就不會有結束的一天,因為你每天都在一點一點的進步

無限賽局

攸關存亡的應變

世界時時刻刻都在改變、進步,有可能你現在使用的商品在未來10年就走入歷史了

對企業來說他們該如何面對這些被取代的威脅呢?需要有勇於改變的勇氣

最好的例子是 Netflix 與百視達兩間企業的故事

當初 Netflix 希望百視達買下自己的公司,卻被百視達拒絕

之後的十幾年時間大家應該都已經知道了,錄影帶被DVD取代;線上影片取代DVD

百視達於2010年宣布走入歷史,Netflix 到現在依舊是一間持續成長的企業

當時百視達並沒有看準未來的網路市場,認為大家還是喜歡在家租借影片回家看

而 Netflix 看準未來的發展後,選擇跟許多電影公司買下版權放在自家的平台上

並用更低廉的價格提供給用戶隨時可以觀看

因 Netflix 的無限思維,讓公司成功的從租借DVD公司轉型成為一間線上串連影片平台

無限思維的企業有願意接受各種不確定的風險

他們就算遇到困難不會像鴕鳥般躲進土裡,而是積極地找出解決的方法

領導的勇氣

當一位領導者很難,成為一位好的領導者更難

而當一位勇敢的領導者不但可以帶領下屬一起朝共同的理念前進,還能夠一起度過許多難關

在疫情期間,有些公司選擇裁員,有些公司卻選擇留職停薪

無限思維領導者之所以堅強就在,他們知道自己的決定沒有正確答案,他們無法掌控一切

選擇留職停薪至少員工還是有工作,並非失業

有限思維的領導者則會使用權宜之計,認為裁員能夠快速降低成本的方法,或試圖控制所有的變因

其實領導者是否有一起面對困境的勇氣,員工是可以感受到的

而員工也能夠體會公司現在做的決定只是短暫的,並不是長久的狀態
他們會體諒公司的決定,也就不會將自己放在公司利益之前,而是會時時刻刻都為公司著想

在有限人生裡活出無限思維,持續自己的無限賽局

人終有一天會離開人世,但我們往往追求短期的目標

甚至替自己設下有限框架讓我們的潛能、夢想、理想被自己掩埋

一直不斷地與他人比較,希望能夠比他人過上更好的人生,卻在無意間掉入自己的有限思維陷阱中

如果我們專注於自己腳下的每一步,不和前人比較、不嘲笑後者

那我們只會在乎自己是否有在前進,而非在乎自己是否「落後」他人

只要一個小小的思維轉變,便可將有限思維轉換成無限思維,在這有限的人生裡持續自己的無限賽局

當我們離開自己的「賽局」後,回首自己人生的點點滴滴,不會覺得人生有所遺憾

而是會看見自己精彩的人生,甚至可能影響身邊的人繼續在自己的賽局裡持續努力,並持續進行著

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