短短半年找到自己商業模式並擁有7人團隊,Google產品經理不離職創業談- Livingos Charlene

延伸閱讀:他們只用了這個方法,竟讓瀕臨歇業的健身房起死回生!- OUR GYM 阿銳菌長

你曾嘗試過斷自己後路,並且只能往前走的經驗嗎?

雖看似冒險,但也能逼自己開創一條充滿未知但也充滿希望的路

今天一則茶室邀請到在美國Google 公司擔任產品經理的Charlene

剛從大學畢業的她已經有非常多的工作經驗,同時也擁有許多斜槓身份

在今年疫情期間更是在家發展自己的副業Livingos這個品牌

利用自己產品經理的專業,在短短不到一年時間就發展出自己的產品與服務

不過,在講這段精彩故事之前老樣子我還是要為這段故事下一句註解:

不要想著眼前的困難難以突破,而是想著該如何去解決它?並將它化為自己的養分

那,我們就先從Charlene為什麼會去美國,開始說起吧

從對美國都不懂,到破釜沈舟決心前往美國念大學

當時還是高中生的Charlene,高二時因母親覺得她沒機會去美國念大學

於是在暑假時送她去了美國參加8週的夏令營去體驗看看美國的生活

但在那8週其實對Charlene非常挫折,對當時的她來說英文非常不好

每天上課時都不知道老師跟同學在說什麼?8週過去,Charlene發現自己的英文增長的非常多

於是她開始思考:如果8週就可以讓自己的英文進步,那大學4年不是可以進步更多嗎?

她回到台灣告訴家人自己的想法卻沒有得到支持

但固執的Charlene只要她人說這件事你無法去做,她便會硬要去做的人

在準備考大學剩下的日子她瞞著家人偷偷準備去報考大學的資料以及考試內容

甚至沒有去考學測,因為她覺得如果有備案的話家人一定不會讓她去美國念書

最後,她順利地進到了美國布朗大學就讀電腦科學、應用數學與經濟

Joyce非常佩服Charlene破釜沈舟的決心,讓自己沒有後路只能往前走

雖然大家總說一定要有備案,但有時有了備案反而會無法100%的努力了

Livingos

大一就去GOOGLE當一位軟體工程師實習生!

大學一年級你在幹嘛?滑手機?夜唱?還是到處玩?

常常我們都會聽到長輩或是老師在我們耳邊叨念:你在玩的時候他人都已經超越你好多了!

這句話在我聽到Charlene大一就去了Google當軟體工程師實習生時重新在我腦海裡迴盪…

當時Charlene同時拿到Google當軟體工程師實習生與微軟產品經理

不過,身為工程師一定要去矽谷朝聖一下啊!於是Charlene就前往了Google開始實習生涯

在Google工作讓我事業更加寬廣了

或許你曾在一些文章裡看到Google公司對員工福利很好、辦公室很棒、環境很好…等

而Joyce更好奇的是可以在這間公司裡學習到什麼?

Charlene提到自己在實習時發現自己的事業更廣了

以前在學校可能做一個專案有1000人當母數就已經非常厲害了

但在Google,你要觸及的是全世界的人口,隨隨便便就是要觸及100萬人

雖然只是實習生,但還是需要學著去思考中端用戶會受到什麼影響?

各個區域的用戶會受到什麼影響?每一個地區的用戶會因為地理、文化、習慣不同而有變動

漸漸的培養出自己的一套思維模式,想法不再受限而是開始思考更廣與更周到

從Google離開是因為想跳戰自己

當自己在Google實習結束時,她選擇離開這間公司

如果繼續用軟體工程師的身份待在那,對Charlene來說沒有什麼挑戰

於是她進到一間新創公司擔任產品工程師,因為自己想要更了解整個產品的全貌

在Google她了解100萬人的產品該如何製作,現在想知道1000人的產品該如何做?

讓自己的視野可以有更多層次的變化,不單單只是侷限於一個層級

從來都不喜歡太簡單的她,喜歡不斷挑戰自己。於是大學畢業後,回到Google成為產品經理

Livingos

利用產品經理全球視野思維創立Livingos

因為自己同時擁有台灣與美國兩種背景,非常了解東西方文化的不同

也因為在Google需要時常看一些數據分析,這些東西與思維模式都可以幫助她在建立品牌時更國際化

今年年初時因為疫情關係Charlene也和大家一樣需要在家工作

可以省下通勤時間,利用這些時間開始撰寫一些文章,也開始發現自己寫的主題都圍繞在:人生

她希望能透過Livingos幫助更多人可以過更好的人生,於是開始創立了這個品牌

漸漸的幫助了Charlene身邊的親朋好友,也開始幫助了來自各地對人生轉折有疑問的人

把企劃不停丟到市場上測試

Charlene提到自己在品牌初期時,把所有的企劃、想法不停丟到市場上做測試並且觀察迴響

這個概念尤其可以套用在任何事物上,例如產品開發、行銷企劃、個人品牌…等

不要等到產品已經製作完成再丟到市場上測試,這樣就已經來不及了

透過不斷的測試可以更加了解消費者或是自己的TA所喜歡的內容是什麼

進而透過這些反應去做最快速的調整,以便找到自己的方向

當時Charlene每天都能夠寫一篇不同類型的文章,於是每天都能得到不一樣的回饋

現在她也可以非常清楚自己的用戶到底喜歡哪些內容?對哪些內容較有興趣

Livingos
Charlene本人提供

經營不到一年,已經發展成7人團隊

當她發現需要徵團隊成員時,只是簡單在Instagram上釋出應徵的貼文與條件

竟然收到了20幾封回信,於是她開始一一面試

確保每一位團隊成員可以幫助到她,同時她也能夠幫助到夥伴。只有雙贏的團隊才能走得更長、更遠

除了注重每一位夥伴的能力外,Charlene更注重夥伴的可塑性

當時她還不清楚Livingos這個品牌服務的用戶是什麼樣的人?於是她的團隊需要完全信任她

並且需要有熱情又有使用的感覺,相信Charlene的品牌是可以幫助到更多人

面對與夥伴有時差時該如何管理團隊?

這七個人的團隊有一些在美國有一些在台灣,每個人都有時差

於是Charlene在管理團隊時她使用notion這個軟體,並且將團隊所有人都加入一起使用

裡面可以清楚看到每一個人該進行的進度到哪裡?也可以在裡面看到哪些專案正在進行或尚未進行

團隊裡也有一位產品經理,會去督促其他成員的工作進度

而Charlene只需要負責產出與撰寫文章好好的創作就可以了~

付費電子報也可以是一個商機

或許有許多人都懷疑:現在還有多少人會看Email?你錯了,還是有很多人在使用

尤其美國更是許多人都在使用,Charlene其中一個產品就是付費電子報

利用訂閱制的方式每天寄一封對你有幫助的Email給你,內容涵蓋工作上的、生涯上的幫你做解惑

Livingos
Charlene本人提供

擁有這麼多斜槓身份,該如何規劃時間管理?

同時擁有正職工作,又有斜槓副業,去年成為未婚妻、今年又有了新身份:作家!

這麼忙碌的她,Joyce 一定要問問她的時間管理是如何管理的!

一開始Joyce以為Charlene會回答我番茄工作法或是四象限法則

但其實她說:現在她做的每一件事都是重要又緊急的事,不重要不緊急的事他就不會去做

這句話讓我感到非常驚訝,也非常佩服

Charlene也提到:要有學會說不的能力,才能留下每件事都是重要又緊急的事

先替自己訂下每小時的ROI的預期(投資回報率),有些人一定會做500塊美元以上的事情

如果沒有達到500元以上的事他就不做

利用這樣的方式去評估這件事情該做還是不該做?並且也可以更加有勇氣去拒絕任何不重要的事

利用過去式寫下今日行程

每天早上Charlene都會將自己今天的行程利用過去式方式寫下來

有點像是在預演自己今天的行程有哪些,將所有細節都預設好會發生什麼好事

保持正面後,就會開啟一個非常快樂的一天~

到了晚上會再把這個行程拿出來看,哪些有做到哪些沒做到?

並且檢討自己為何自己沒有做到?明天要如何改進或是調整

這個方式也有點像Joyce年底時都會先寫好明年一整年的目標與計畫

這封信就有點像是我替自己寫下明年的劇本,很神奇的事上面的事情也都一一實現了!

最後,Charlene想對你說…

所有時刻都不要太認真,如果當下太認真的話有可能會流失掉一些機緣或是樂趣

Joyce聽到這句話讓我想起DC小丑不斷對他人說的一句話:「 Why so serious? 」

人生不過就像一場遊戲一樣,太認真反而就不有趣了

前陣子和朋友彥菁聊天時,她分享:

「人生就像一場大富翁遊戲,你現在遇到的狀況只是前方出現了路障休息一回合而已

這次的休息並不會影響你繼續前進,你最終還是會走完這場遊戲」

所以,放開心胸去擁抱每一次的機會,別把自己逼太緊,開心生活吧!

完整版Podcast內容Charlene也和我們分享了更多有趣的故事及乾貨

你可以到各個Podcast平台搜尋:一則茶室,第60集就可以收聽Chrarlene的精彩故事囉

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